Travailleur social pour les services de soutien aux clients (SSC)

Les précisions comprennent (sans s'y limiter) :

• Fournir aux clients SSC, dans les 30 jours suivant leur réinscription au programme CSS, une évaluation individuelle des actifs/besoins, des objectifs d'établissement à court et long terme et un plan d'action d'établissement.

• Effectuer des visites à domicile (ou des visites en personne au bureau) au besoin pour assurer le suivi, réévaluer les besoins/actifs et le plan d'action pour l'établissement. Évaluer les progrès du client et mettre à jour le plan d'action tous les 120 jours. (Si possible, les visites doivent être effectuées en binôme).

• Fournir une assistance téléphonique et une intervention en cas de crise, selon les besoins, pendant les heures de travail.

• Faciliter l'accès aux services d'aide à l'établissement tels que l'interprétation, la traduction, le transport, l'aide aux personnes handicapées, le conseil en cas de crise, la prise en charge des enfants des nouveaux arrivants, etc.

• Utiliser un modèle de prestation de services de gestion intensive des cas afin d'identifier et d'orienter les clients GAR ayant des besoins complexes vers les services et programmes appropriés de l'AMRC, du gouvernement et de la communauté.

• Orienter les participants au programme CSS vers leur nouvelle communauté, la culture canadienne et les normes sociales, organisateur et animer des ateliers sur les sujets suivants :

o Programmes et services du MACR-AMRC

o Services communautaires et gouvernementaux

o Aperçu du Canada, la vie au Canada

o Engagement communautaire

o Devenir un citoyen canadien, les exigences de la citoyenneté canadienne et la préparation à l'examen de citoyenneté canadienne. Préparation à l'examen de citoyenneté canadienne

o Travailler au Canada, Emploi et revenu, Éducation au Canada

o Droit et justice au Canada, Droits et responsabilités, Conflits interpersonnels

o Éducation

ou La santé

o Logement

o Argent et finances

o SWIS & PLF Séances d'information pour les parents

• Développer des initiatives de sensibilisation, du matériel éducatif et des stratégies durables qui répondent aux besoins complexes des clients du SSC.

• Développer et cultiver des relations et des partenariats avec la communauté (renforcement des capacités de la communauté), participer à des activités qui éduquent la communauté sur les questions et les obstacles auxquels le SSC est confronté.

• Plaider et/ou organisateur des conférences de cas au nom des clients pour des services et des ressources dans la communauté.

• Organisateur des réunions de gestion de cas avec le personnel interne et les prestataires de services externes.

• Organisateur des réunions bihebdomadaires du SSC entre le personnel du SSC et du RAP, selon les disponibilités, afin d'améliorer la communication et le partage d'informations sur les meilleures pratiques et les cas.

• Assurer la liaison entre l'AMRC et les services de logement du ministère du Développement social du Nouveau-Brunswick.

• En fonction de l'évaluation des besoins des clients, rappeler et aider les clients de la SCS à accéder à l'AMRC et aux programmes et services communautaires.

Exigences : Minimum de 2 ans d'expériences en développement social ou agent(e) communautaire et connaissance en immigration serait un atout. Attentif à l'écoute, empathie, patience et sens de responsabilité.

- Excellente connaissance de la suite Microsoft Office (Word, Excel, etc.)

- Bilingue (Français et Anglais)

- Doit posséder un véhicule et être disposé à se déplacer.

- Travail d'équipe, environnement de travail accueillant et dynamique

- Temps plein : 37.5h/semaine, heure flexible (soir et fin semaine)

- Prêt de travailler à un rythme rapide

- Heure d'ouverture du bureau : de 8h30 à 16h30 du lundi au vendredi

-Salaire : à discuter

-Avantages sociaux : Assurance médicale

Pour postuler, veuillez envoyer votre curriculum vitae et une lettre de motivation, à l'attention de Gilles Cormier, par courriel à l'adresse suivante : direction@macr-amrc.ca

Vous pouvez également déposer votre cv au bureau de l'AMRC situé au 378 avenue King, Bathurst, N.-B. E2A1P3

Veuillez noter que seuls les candidats retenus seront contactés.

Date limite vendredi 01 mai 2026.